29 сентября 30 сентября
29 сентября 30 сентября

Новые бизнес-модели и ритейл форматы

Зал «Казан», 400 участников
Основные вопросы:
#1 Адаптация бизнеса к работе в новой экономике: долгосрочные тренды VS глобальная неопределенность

#2 Растущие бизнес-модели и ритейл форматы

#3 Работа с персоналом и новая реальность на трудовом рынке в ритейле

#4 Поиск новых поставщиков и производителей товаров
10:00 – 11:30
10:00 – 11:30
Пленарная сессия: адаптация бизнеса к работе в новой экономике: долгосрочные тренды VS глобальная неопределенность
Модераторы:
  • Влад Широбоков, продюсер New Retail Forum
  • Ирина Поддубная, основатель EW клуба, EcomWeekend, Freshcamp

Формат:
Панельная дискуссия
Вопросы:

#1 Перестройка ритейлерами бизнес-процессов с учетом долгосрочных трендов и текущей конъюнктуры:
  • диджитализация VS технологическая изоляция России
  • государственное регулирование
  • импортозамещение оборудования и программного обеспечения
  • сокращение затрат
  • развитие ритейлерами собственных компетенций и центров знаний

#2 Изменения моделей потребления и новые ритейл форматы
Как смена покупательских предпочтений, располагаемых доходов, демографические изменения влияют на планы ритейлеров?
Какие ритейл форматы будут интересны для покупателей:
  • рост эконом-форматов
  • гипер локальность и экспресс доставка
  • новые финансовые инструменты для покупателей, рост значимости BNPL-сервисов
  • факторы обеспечивающие рост интернет-торговли на фоне сокращения розницы

#3 Трансформация ритейла в 2022 году: возможные консолидации, создание альянсов и совместных предприятий:
  • взаимодействие инфраструктурных сервис-провайдеров и ритейлеров: логистические маршруты, трансграничная торговля, бондовые склады
  • усиление позиций маркетплейсов

Спикеры:

— Надежда Романова, генеральный директор PickPoint
— Евгений Щепелин, управляющий директор Сбербанка, председатель Совета Директоров СберМегаМаркета
— Максим Гришаков, генеральный директор Hoff
— Михаил Славинский, генеральный директор Ситилинк
— Денис Глизунца, коммерческий директор блока международного бизнеса Почты России
— Иван Гуз, заместитель генерального директора Avito
— Владимир Салахутдинов, директор по стратегии и развитию бизнеса X5 Group
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Новые бизнес-модели и ритейл форматы
Модераторы:
- Владислав Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM
- Дмитрий Озман, президент F CLUB, директор по развитию Forbes Russia

Формат:
экспертные презентации и круглый стол с участием директоров по развитию, инновациям ведущих ритейлеров, инвесторов, сервис-провайдеров
#1 Инвестиции: откуда ритейлерам ждать денег? Кто и в какой бизнес вкладывает в кризис?
  • инвестиции в инфраструктуру и расширение сетей
  • венчурные инвестиции, глобальные и российские тренды
#2 Бизнес-модели и ритейл форматы, показавшие рост в первом полугодии 2022 года.
#3 Откуда брать трафик.
#4 Новые бизнес-модели над которыми работают крупнейшие ритейлеры
#5 Технологии и сервисы для запуска новых ритейл бизнес-моделей и форматов

Спикеры:

— Сергей Никишов, руководитель маркетинга Тинькофф Долями
Максим Киселев, руководитель отдела e-commerce, Риалвеб
Сергей Никишов, Руководитель маркетинга, Тинькофф Долями
Павел Давидовский, CМO BNPL-сервиса Подели
Юлиана Гордон, cо-основатель iWENGO MARKET — маркетплейс для производителей и оптовых покупателей
Анастасия Ким, СЕО WEE Marketplace (MENA)
Игорь Колынин, директор по маркетингу, СТД Петрович
14:30 – 15:30
14:30 – 15:30
Работа с персоналом и новая реальность на трудовом рынке в ритейле. HR-технологии
Модератор: Анна Сус, партнёр Odgers Berndtson Russia, Руководитель потребительской практики.

Формат:
экспертные презентации и круглый стол
2022 год стал кризисным для рынка персонала. Переезд компаний и специалистов, сокращение затрат на персонал, изменение запросов к эффективности найма и отбора персонала. Как в этой ситуации чувствуют себя ритейлеры?


#1 Работа с топ-менеджментом и специалистами
  • Как меняются критерии поиска «топов»? Как найти достойного специалиста в условиях отъезда профессионалов?
  • Какие компетенции будут важны в 2023 году? Спрос на каких специалистов будет расти?
  • Как сохранять мотивацию и вовлеченность менеджмента?

#2 Работа с линейным персоналом
  • Рынок труда в ритейле: что изменилось в подборе линейного персонала в 2022 г.
  • Как сокращать затраты на персонал в условиях кризиса? Новые методики оптимизации (динамическое расписание, прогнозирование по потребности персонала).
  • Повышаем эффективность и скорость массового набора линейного персонала. Как новые технологии помогают в обучении и адаптации.
  • Как повлиял на рынок уход западных IT-решений. Есть ли отечественные аналоги и как найти равноценную замену?


Спикеры, к участию приглашены:

— Максим Семиренко, коммерческий директор Imredi
— Владимир Алёшин, директор по продукту Ventra Go!
— Анастасия Хрисанфова, директор по организационному развитию, СБЕР ЕАПТЕКА
— Ксения Васильева, HRD Inventive Retail Group
Ирина Ронжина, директор по персоналу розничной сети Вкус Вилл
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Новые рынки и поставщики для российских ритейлеров
Модератор:
Владислав Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
экспертные презентации и панельная дискуссия
#1 Импорт товаров:
  • прямые поставки из ЕвраЗэс, Турции, ЮВА: магистральная логистика, оплата товаров
  • параллельный импорт, специфика работы с малыми партиями товаров, таможенные операции

#2 Экспорт:
  • продажи российских селлеров на глобальных маркетплейсах
  • выход на рынок ЕвразЭс, Китая, ЮВА


Спикеры:

— Музаффар Азамов, председатель Ассоциации электронной коммерции Узбекистана
— Елена Бугранова, президент Союза Байеров
— Ирина Заседатель, вице-президент Ассоциации экспортеров и импортёров (АЭИ)
— Дмитрий Чужинов, коммерческий директор Sima-Land
— Дмитрий Пивоваров, управляющий директор CDEK.Shopping
— Андрей Шаповалов, старший аналитик Data Insight (презентация исследования "выход на рынок ЕвразЭс, Китая, ЮВА)
— Дарья Мушта, партнер компании VM Partners, директор китайской компании

E-Сom Check-up

Конференция для TOP100 интернет-магазинов, ритейлеров, развивающих собственные онлайн-каналы продаж

Зал «B4+B3», 200 участников
Основные вопросы:
#1 Развитие e-commerce рынка в 2022 году: аналитика и прогнозы развития, инвестиции, гос. регулирование и поддержка, растущие бизнес-модели и реальные предпочтения онлайн-покупателей
#2 Решения для увеличения продаж интернет-магазинах: IT и автоматизация e-com бизнес-процессов, финансовые и платежные инструменты, новый checkout, работа с клиентскими данными и развитие внутреннего рекламного инвентаря
#3 D2C продажи, как и зачем конкурировать с маркетплейсами
12:00 – 13:45
12:00 – 13:45
Развитие e-commerce рынка в 2022 году
Модератор:
Дмитрий Лобанов, бизнес-блоггер Лобанов PRO бизнес, cовладелец косметического бренда Neo Skin

Формат:
Экспертная презентация Data Insight, панельная дискуссия

Вопросы:

#1 Аналитика и прогнозы развития E-COM рынка: структура, долгосрочные тренды, текущие планы
#2 Инвестиции, гос. регулирование и поддержка
#3 Растущие бизнес-модели и реальные предпочтения онлайн-покупателей
#4 Онлайн-экспорт, инструменты Почты России
#5 Стратегии развития: «Сокращение затрат» VS «Захват ниш уходящих брендов»


Спикеры:
— Леонид Гольдорт, генеральный директор CDEK
— Борис Овчинников, аналитик Data Insight
— Иван Крутько, коммерческий директор Комус
— Анна Небаева, директор по маркетингу Тинькофф Кассы, расскажет о портрете потребителя на рынке ecom, online / offline распределении платежей, тратах, географии и любимых категориях покупателей
— Андрей Васильев, директор интернет-магазина RE-Store
— Дмитрий Чужинов, коммерческий директор Sima-Land
— Борис Овчинников, аналитик Data Insight
— Павел Медников, руководитель бизнеса «Экспорт» Почты России
14:30 – 15:45
14:30 – 15:45
Решения для увеличения продаж интернет-магазинах
Модератор:
Дмитрий Лобанов, бизнес-блоггер Лобанов PRO бизнес, cовладелец косметического бренда Neo Skin

Формат:
экспертные презентации и круглый стол с участием E-Com директоров, CMO, COO, CIO

Вопросы:

#1 IT и автоматизация e-com бизнес-процессов
#2 Финансовые и платежные инструменты, новый checkout
#3 Работа с клиентскими данными и развитие внутреннего рекламного инвентаря

Спикеры:
— Мария Маринова, руководитель отдела цифровой наружной рекламы Realweb
— Дарья Ишимова, CMO Yandex Pay
— Максим Иванов, директор по продажам Tinkoff Кредит Брокер
— Ксения Соколова, директор по продукту Hoff
— Дмитрий Лазарев, генеральный директор SUNLIGHT
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
D2C E-COM
Модератор:
Дмитрий Лобанов, бизнес-блоггер Лобанов PRO бизнес, cовладелец косметического бренда Neo Skin

Формат:
экспертные презентации и круглый стол с участием коммерческих, E-Com директоров

Вопросы:

#1 D2C продажи в 2022 году
#2 Маркетплейсы как D2C-канал для брендов: есть ли смысл D2C-игрокам конкурировать с маркетплейсами?
#3 Кейсы развития D2C продаж


Спикеры:
— Сергей Никишов, руководитель маркетинга Тинькофф Долями
— Анна Киреева, директор по развитию бизнеса в канале электронной коммерции по Российской Федерации и СНГ SPLAT
— Андрей Ториков, директор по электронной коммерции SOKOLOV
— Владимир Корчагов, исполнительный директор розницы Аскона Россия и СНГ
— Николай Жемеря, коммерческий директор Bort Global (Extego)
— Михаил Семенков, директор по электронной коммерции PRODEX (мед техника, БАДы, пищевые добавки)

Retail 4.0 Технологические решения для омниканального ритейла

Капсула «Retail 4.0», 200 участников
10:00 – 11:30
10:00 – 11:30
Магазин 4.0: Цифровые технологии для нового ритейла в условиях ограниченных бюджетов
Модератор:
Борис Агатов, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

Формат:
круглый стол
Текущая обстановка подсказывает ритейлу необходимость пересмотра стратегии внедрения тех или иных технологий, какие технологии показывают хорошую эффективность при относительно малом бюджете. На что делать акцент: на улучшении покупательского опыта или на совершенствовании и оптимизации бизнес-процессов в бэкофисе.


Вопросы:

#1 Сокращение бюджетов или более рациональный выбор приоритетов
#2 От чего ритейл готов отказаться при пересмотре бюджетов. Что стоит оставить в приоритете
#3 Как в ритейле устанавливаются приоритеты выбора решения
#4 На что делать упор: попытку изменить покупательское поведение или на оптимизацию внутренних бизнес-процессов
#5 Удачные кейсы цифровизации отдельных процессов


Спикеры, к участию приглашены:
  • Дмитрий Комаров, директор подразделения D2C AmerSports в России
  • Андрей Орлов, директор по ИТ Acкона
  • Елена Рассказова, руководитель отдела интернет-продаж компании «Кант»
  • Григор Мнацаканян, начальник отдела развития ОМНИ, Спортмастер
  • Ирина Ткачук, руководитель центра экспертизы MD Audit
  • Александр Папков, директор по технологиям Media Direction Group
  • Вадим Когай, менеджер по пресейл #CloudMTS
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Построение единой концепции покупательского опыта в цифровом канале и физическом магазине. Использование цифровых каналов для увеличения продаж омниканальных ритейлеров
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

Формат:
круглый стол, презентации
Покупатель всё больше времени проводит в цифровом пространстве, воспринимает всё больше товаров через информацию, которую он получил в цифровых каналах. Куда перенести акцент улучшения покупательского опыта: в цифровое пространство или улучшения физических магазинов.


Вопросы:

#1 Расстановка приоритетов в распределении бюджетов между онлайном и офлайном
#2 Лучшие практики улучшения покупательского опыта в физических магазинах
— CRM и бизнес-процессы
— Интеграция цифровых решений в физический магазин:
  • Речевая аналитика в онлайне и офлайне
  • Видеораспознание и интеллектуальные счетчики
#3 Цифровые инструменты в мобильном приложении, в чат-ботах и социальных сетях для взаимодействия с покупателем
#4 Цифровой мир шире, чем физическое пространство магазина: дополненная реальность, креативный контент, социальные сети, NFT, интернет-вещей, метавселенные, мобильные приложения и многое другое
#5 Провальные технологии, которые не нашли успеха у потребителя и ритейла


Спикеры, к участию приглашены:

—Василий Жилов, руководитель направления монетизации программного обеспечения Tinkoff
— Игорь Боженко, коммерческий директор Loymax
— Евгений Дмитриев, руководитель отдела систем подсчета посетителей 1С-Рарус
— Светлана Лебедева, бренд-директор Orby
— Влад Меркулов, генеральный директор Vnukovo Outlet Online
— Антон Смирнов, коммерческий директор Melon Fashion Group
— Виктория Аладина, менеджер продукта, Центр инноваций, Лента
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Пирамида ИТ-решений для розничных компаний в зависимости от уровня развития бизнес-процессов
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

Формат:
презентации, круглый стол
Вопросы:

#1 Автоматизация – детализация – процессы – оптимизация
#2 Аналитика – на каком этапе зрелости бизнес-процессов какие продукты нужны
#3 Дорожная карта развития продуктов
#4 Как в компаниях, которые уже прошли период хайпа по импортозамещению выстроена ИТ-компетенция

Спикеры круглого стола:
  • Лев Киселев, руководитель Retail Analytics, GoodsForecast
  • Сергей Котик, директор по развитию, GoodsForecast
  • Владимир Рябов, IT директор Shopping Live
  • Сергей Помирчий, директор по информационным технологиям "Холодильник.ру"
  • Азамат Мухамеджанов, СЕО Blackstar wear
  • Кирилл Цеджинов вице-президент Zenden
  • Герман Шеховцев, управляющий директор Soho fashion
  • Графов Артем директор по электронной коммерции Спортмастер
  • Зишан Нурани CIO Декатлон
  • Алексей Юферов CIO 36,6
  • Валерия Джаниева HR Директор О'КЕЙ
  • Василий Тарасевич Директор акселератора «Магнит»
  • Константин Прокофьев CIO Адамас
  • Максим Марухленко Директор по маркетингу Shopping Live
  • Кирилл Мусин директор по e-commerce Cozy home
  • Антон Cмирнов козыренкКоммерческий директор Zarina (Melon Fashion)
  • Дмитрий Олеринский директор по еком Декатлон
  • Иван Сумак Экс-Генеральный директор ЗАО "ВИЛМ" группа "Каширский двор"
  • Елена Мельник Руководитель проектов ЦУМ
  • Дмитрий Комаров CIO Amer Sрorts
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Диджитал-маркетинг в условиях сокращения рекламных площадок, как поднять продажи интернет-магазине и на маркетплейсе. Традиционный маркетинг в сопоставлении с продвижением на маркетплейсах. Новые решения для коммуникации с клиентом в Магазине 4.0.

Модератор:
Борис Агатов, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

Формат:
экспертные презентации, обсуждение
Сокращение рекламных площадок западных компаний, вынуждает ритейл искать новые возможности коммуникации с потребителем. Одним из главных каналов становятся маркетплейсы, которые обзавелись большим трафиком и качественной аудиторией, готовой к покупкам. В мире наступает эпоха медиа-ритейл контента. Emarketer считает, что к 2023 году объем рынка ритейл-медиа в США достигнет $50 млрд, причем на него придется почти 20% всех расходов на цифровую рекламу. В России этот тренд тоже набирает обороты. По сути наступает новая эпоха диджитал-маркетинга. Маркетплейсы являются по сути лучшими площадками по продвижению товара – быстрый рост аудитории, удобство сервисов и широта ассортимента, как продвигать товар наиболее эффективно на этих площадках.


Вопросы:

#1 Эффект от новых каналов цифрового маркетинга


#2 Контент-маркетинг: системы управления контентом (PIM, DAM)

#3 Маркетинговые инструменты на маркетплейсах, аналитика, продвижение, увеличение продаж

#4 Сравнение эффективности продвижения в интернете и на маркетплейсах, где отдача на вложенный капитал выше

#5 Как в новых условиях продвигаться на Google и Яндекс

#6 Что делать с аудиторией социальных сетей, доступ к которым сейчас ограничен?

#7 Новые форматы рекламы: короткие видео, информационные посты в Telegram, ведение контентных каналов

#8 Инструменты анализа перфоманс-маркетинга

#9 Создание собственных медиа в ритейле настолько ли оправданы ожидания

#10 Короткий формат видео захватывает всё больше цифровых каналов, как этот формат изменил потребление рекламы потребителем

#11 Телеграмм и его боты насколько комфортно ритейлу на этой площадке

#12 Рассылки, медийная реклама – старые инструмента маркетинга как они работают сейчас в новых условия.

#13 Прямые коммуникации с потребителем через собственные каналы ритейлера (мобильные приложения, сайт) и кризис доверия к брендовым каналам коммуникации по сравнению с коммуникацией на маркетплейс



Спикеры, к участию приглашены:

— Дарья Калюжная, директор по маркетингу Gulliver
— Евгений Гаврилов, совладелец бренда одежды Parrey и спортивный ретейл Runlab
— Валентина Кузьмич, бренд-директор «Ешь Деревенское»
— Екатерина Степовская, руководитель отдела социальных сетей в i-Media
— Петр Марков, генеральный директор Anabar
— Николай Синякин, аккаунт-менеджер агентства MediaNation

Логистический переворот: импорт, склад, фулфилмент, последняя миля

Зал «В1+В2», 200 участников
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Изменение расстановки сил на логистическом рынке, прогнозы развития
Модератор:
Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции компании СберЛогистика

Формат:
экспертные презентации и панельная дискуссия
Вопросы:

#1 Что поменял 2022: расстановка сил на рынке. Планы логистических компаний по развитию услуг для ритейла:
  • экспресс доставка, курьерская доставка VS ПВЗ, дарксторы, фулфилмент, доставка в регионы, доставка до складов маркетплейсов
  • наиболее востребованные ритейлерами форматы доставки, какие сервисы направлены на снижение издержек ритейлеров
  • от каких сервисов придется отказаться на фоне снижения покупательной способности и сжатия экономики


#2 Крупнейшие инвесторы в логистику для екома: откуда брать деньги в условиях ухода международного капитала. Перспективные направления инвестиций.

#3 IT как инструмент сокращения издержек и оптимизации бизнес-процессов: повышение утилизации сотрудников, уменьшение ошибок. Какие бизнес-процессы должны быть автоматизированы. Ключевые метрики.

#4 Что принесет 2023: восстановление разорванных цепочек, законодательные изменения.



Спикеры, к участию приглашены:

— Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции компании СберЛогистика
— Алексей Жуков, исполнительный директор ReWorker
— Надежда Романова, генеральный директор PickPoint
— Андрей Поляков, директор по логистике Ситилинк
— Сергей Сакалюк, руководитель транспортного отдела Холодильник.РУ (Zoom)
Татьяна Долничева, операционный директор Золотое яблоко
14:30 – 15:30
14:30 – 15:30
Импорт и магистральная доставка, склад и фулфилмент
Модератор:
Елена Шутюк, независимый эксперт по логистике

Формат:
экспертные презентации, круглый стол
Вопросы:
#1 Возим из-за рубежа: как изменилась стуруктура рынка международной логистики в 2022 г, кто возит в Россию, новые магистральные маршруты для импорта. Специфика логистики при параллельном импорте, работа со множеством поставщиков мелких партий.
#2 Складская недвижимость: объем рынка, аналитика спроса и предложения, продолжат ли маркетплейсы наращивать складские и фулфилмент центры?
#3 Рынок фулфилмента в России: состояние рынка, какие компании продолжают формировать спрос, роль маркетплейсов

Спикеры:
— Талип Кума, E-com директор, Collins
— Анна Коломенская, руководитель направления по развитию фулфилмента, Почта России
Антон Алябьев, старший директор, руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости CORE.XP
— Рафик Хачатрян, директор по продажам Pony Express
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Последняя миля
Модератор:
Екатерина Анциферова, независимый эксперт по логистике

Формат:
экспертные презентации, круглый стол

Вопросы:

#1 Какие бизнес-модели получили развитие в 2022: экспресс-доставка: пешая / вело / авто, интервальная доставка, постаматы, краудсорсинг, аутстаффинг и аутсорсинг
#2 Исследуем эффективность сервисов доставки: своя логистика VS сторонние сервисы
#3 Какие бизнес-процессы должны быть автоматизированы. Ключевые метрики сервисов доставки. SaaS в условиях роста цен на IT разработку и поддержку. Проблема импортозамещения ушедших IT-систем.
#4 Новые разработки: платформы для автоматизации и маршрутизации



Спикеры:
— Зафархон Алиходжаев, экс-директор по логистике Brinex «Колеса Даром» (Brinex), генеральный директор «Идеал» (консалтинг для логистики)
— Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России
— Сурен Аракелян, Сурен Аракелян, управляющий продуктом "Последняя миля" Почты России
— Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции компании СберЛогистика
Кирилл Чеканов, основатель и генеральный директор «Даркстор у дома» Zoom
Алексей Панин, директор по логистике Эвалар
Иванова Ирина, руководитель отдела продаж в московском филиале СДЭК CDEK

IT & Retail

Зал «А1», 150 участников
Основные вопросы:
#1 IT-инфраструктура омниканальных ритейлеров, обеспечение отказоустойчивости и конкурентоспособоности
#2 Автоматизация бизнес-процессов
#3 Аналитика, работа с большими данными

12:00 – 13:45
12:00 – 13:45
IT-инфраструктура омниканальных ритейлеров
Модератор:
Елена Черных, коммерческий директор СИТИК Телеком СПС в России и Европе

Формат:
экспертная презентация, панельная дискуссия
Вопросы:
#1 Как рынок адаптировался к уходу зарубежных IT компаний? Как проходит импортозамещение IT-инфраструктуры у ведущих омниканальных ритейлеров, e-com игроков.

Жизнь без глобального ПО:
  • Импортозамещение в IT, российские аналоги и собственные разработки
  • ESB шины, связующее ПО для обмена информацией и событиями между различным приложениями
  • ERP для ритейла
  • Комплексные решения для B2C / B2B E-Commerce
  • PIM, управление контентом, информацией о товаре
  • Системы хранения мастерданных
  • CRM и коммуникация с клиентом
  • BPM управление бизнес-процессами
  • WMS, OMS и TMS

#2 Технологии, обеспечивающие конкурентные преимущества, запуск и развитие новых бизнес-модели в 2022 году. Собственные центры компетенций и разработок ведущих ритейлеров

#3 Инвестиции в IT в условиях кризиса: оценка эффективности решений, сокращение издержек

Спикеры, к участию приглашены:
— Замыцкий Михаил, заместитель генерального директора по развитию Ситилинк
— Дмитрий Захаров, IT-директор Baon
— Кевин Ханда, совладелец KazanExpress (zoom)
— Андрей Ревяшко, CPO/CTO, М.Видео-Эльдорадо (zoom)
— Евгений Платов, руководитель отдела корпоративных сервисов 1С-Рарус
— Оксана Трофимова, к.э.н., директор по развитию бизнеса продукта Unisender
— Ольга Чаталян, руководитель продукта Tinkoff Voicekit
— Ярослава Абрашова, руководитель направления работы с клиентами, Glagol
— Майя Чубукова, руководитель направления сервисов 1С #CloudMTS
— Вячеслав Комарин, Атомдата
14:30 – 15:30
14:30 – 15:30
Автоматизация бизнес-процессов
Модератор:
Елена Черных, коммерческий директор СИТИК Телеком СПС в России и Европе

Формат:
экспертные презентации, круглый стол

Вопросы:
#1 Автоматизация ритейла бизнес-процессов в 2022 году, решения для сокращения операционных издержек: прогнозирование спроса и ценообразование, CRM и маркетинг, логистика и складские операции, HR.
#2 Эффективные отечественные решения по автоматизации бизнес-процессов: проблема импортозамещения, внедрение альтернативных, не зависящих от вендоров решений
#3 Выход на маркетплейсы как насущный запрос для автоматизации: PIM (Автоматизация работы с контентом), аудит карточек, автоматизация работы с остатками и логистикой



Спикеры, к участию приглашены:

— Иван Крутько, коммерческий директор «Комус»
— Андрей Орлов, директор по ИТ Acкона
— Константин Гусев, руководитель домена Core, М.Видео-Эльдорадо (Zoom)
— Александр Миняев, руководитель проектов департамента домена «Операции и эксплуатации торговой сети «Пятёрочка» дирекции по технологическому развитию бизнеса
— Дмитрий Евдокимов, генеральный директор компании HeadPoint, IoT-платформа InOne
— Виталий Китаев, директор по продукту Speechmate
— Павел Братцев, консультант InfoVizion
16:00 – 17:00
16:00 – 17:00
Аналитика, работа с большими данными
Модератор:
Елена Черных, коммерческий директор СИТИК Телеком СПС в России и Европе

Формат:
экспертные презентации, круглый стол
Вопросы:

#1 Источники данных о покупателях: на какие инструменты для аналитики надо обращать внимание в 2022-23 годах?
  • Стратегии и тактики ритейлеров по работе с собственными данными о клиентах: что и как собираем, как обрабатываем и используем данные
  • CDP платформы и источники обогащения данных
  • прогнозирование рутинных операций, загрузки
  • анализ текущего спроса, поиск триггеров
#2 Аналитика и прогнозирование спроса в условиях кризиса и сокращения товарного предложения и покупательной способности
#3 Построение комплексной системы аналитики для омниканальности: от CRM до анализа речевого поведения и видеоаналитики

Спикеры:
— Альбина Мунирова, руководитель платформы Etna (+Tinkoff)
— Оксана Трофимова, Director of business development Unisender Go
— Семетей Жоробеков, руководитель аналитического блока СТД "Петрович"
Елена Артемьева, глава аналитического отдела Работа.ру

Digital Marketing

Капсула «Digital Marketing», 150 участников
Основные вопросы:
#1 Работа на верхнем уровне воронки продаж, маркетинг-микс 2023
#2 Performance marketing
#3 Рост LTV и среднего чека — как работать с пользовательскими данными: получение, обогащение и использование
#4 Работа с собственной аудиторией и CRM

12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Работа на верхнем уровне воронки продаж
Открывающий блок: Маркетинг-микс 2023

Модератор:
Степан Зайцев, KIT SOLER

Формат:
Экспертные презентация + круглый стол

Вопросы:
#1 Актуальные инструменты для охвата и повышения узнаваемости бренда
#2 Ситуация с медийной и programmatic-рекламой
#3 Внедрение современных инструментов и анализ их эффективности
#4 Аналитика в Digital Marketing: метрики, KPI

Спикеры:
— Андрей Осокин, директор по маркетингу, Детский Мир
— Людмила Саушкина, руководитель отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента, Барьер
— Андрей Калинов, ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям онлайн сервисов «Ленты»
— Олег Егоров, CMO Flowwow
— Алексей Ковтуненко, менеджер по работе с клиентами, VK
Актуальная инфраструктура инвентаря на рынке для решения медийных задач ритейлера и производителя:
  • обзор digital-инструментов для охвата и повышения узнаваемости бренда, включая programmatic-buying,
  • варианты их применения в зависимости от типа рекламодателя (ритейлер или производитель),
  • набор методов оценки эффективности медийной рекламы
  • inhouse vc outsource в рамках brandformance-стратегии
14:30 – 15:30
14:30 – 15:30
Performance-маркетинг
Модератор:
Степан Зайцев, KIT SOLER

Формат:
экспертные презентации, круглый стол

Вопросы:
#1 Оставшиеся на российском рынке performance площадки. Тренды в изменениях алгоритмов рассказывают о потенциале ниш и бенчмарках в каналах на сегодня: Яндекс. Директ, VK Ads, Huawei Ads
#2 Где теперь добирать трафик? Как бренды работают с контентными площадками и новыми соцсетями. Говорим про Яндекс. Дзен, Pulse, Mail.ru, Pinterest
#3 Performance прогнозы на 2023

Спикеры:
— Андрей Алексеев, Head of Performance Marketing, СберЗдоровье
— Руслан Осин, руководитель отдела, Customer success, VK
— Светлана Ширяева, директор по клиентскому сервису, Риалвеб
Руслан Гасанов, руководитель отдела по соц.сетям, Риалвеб,
Экосистемный подход к масштабированию e-com проектов в myTarget
— Екатерина Ершова, руководитель проектов по таргетированной рекламе Kokoc Group
— Виктор Паламарчук, руководитель продаж перфоманс-продуктов, Яндекс
Ритейлеров в первую очередь волнует повышение эффективности диджитал-рекламы. Какие тренды в потребительском поведении? Как принимают решение об онлайн-покупке? Как оптимизировать рекламу на достижение бизнес-показателей с помощью новых перформанс-инструментов?
16:00 – 17:00
16:00 – 17:00
Рост LTV и среднего чека
Формат:
Экспертные презентации + круглый стол

Вопросы:
#1 Работа с пользовательскими данными и собственный рекламный инвентарь крупных интернет-магазинов и омни ритейлеров. Смотрим, как всё устроено под капотом, выбираем варианты использования
#2 Сегментация клиентской базы: не обсуждаем, зачем это нужно, а смотрим кейсы и выбираем оптимальные варианты сегментации
#3 Персонализация и удержание. Возвращаем нашего клиента.

Спикеры, к участию приглашены:
— Екатерина Пронина, руководитель отдела управления отношениями с клиентами, Hoff
— Ульяна Талибова, директор по лояльности и CRM «Кофемания», ранее руководитель программы лояльности MEGACARD , IKEA Centres
— Александр Благовисный, Performance-директор Ecco
— Светлана Беликова, руководитель CRM и программы лояльности в Askona

CRM&Loyalty

Зал «A3», 150 участников
Основные вопросы
#1 CRM в условиях 2022 года
#2 Стратегии работы с клиентской базой – показания к пересмотру
#3 Директ-маркетинг, мессенджер-маркетинг
#4 Аналитика в CRM. Персонализация и гиперперсонализация
12:00 - 13:30
12:00 - 13:30
CRM&Loyalty в условиях 2022 года
Модератор:
Михаил Барабаш

Формат:
Экспертные презентация, круглый стол

Вопросы:
#1 CRM-маркетинг и программы лояльности - инструмент для роста, а сохранения доли рынка.
#2 Перезапуск программ лояльности в новых условиях - технические и экономические аспекты
#3 Стратегии работы с клиентской базы - показания к постоянному пересмотру
#4 CRM&Loyalty-подразделение в компании. Функционал, существующие и потенциальные зоны ответственности. Где искать и как растить CRM-маркетологов.

Спикеры:
— Арсений Гущин, ex-Head of CRM&Loyalty, ex-SimpleWine
— Мария Весёлкина, CRM 12 STOREEZ
— Майя Маленко, руководитель отдела по развитию программ лояльности Тинькофф банка
— Андрей Новохатько, руководитель отдела развития цифровых продуктов MGC Loyalty
14:30 - 15:30
14:30 - 15:30
Аналитика в CRM. Персонализация и гиперперсонализация
Модератор:
Михаил Барабаш

Формат:
Экспертные презентация, круглый стол


Вопросы:
#1 Транзакционная активность как источник данных
#2 Этическое использование данных. Zero party data vs 3d party data
#3 Машинное обучение – черный ящик или ручная настройка
#4 Гиперперсонализация – wow-эффект для отдельного клиента
#5 LTV – как считать и растить пожизненную ценность клиентов

Спикеры:
— Cергей Куликов, директор по маркетингу Book24
— Екатерина Пронина, Head of CRM Hoff
— Арина Гайдукова, CRM-marketing FOAM
— Азамат Тибилов, директор по маркетингу Mario Berlucci
— Елена Ложкина, Head of Digital Tom Tailor
Тимур Козак, Head of CRM
16:00 - 17:30
16:00 - 17:30
CX и клиентский сервис: технологии омниканальной коммуникации и лояльность
Модераторы:
Cветлана Берегулина, CMO inSales
Роман Мазур, CEO Mountain Ridge, независимый директор MyGig

Формат:
Экспертные презентации сервисов, круглый стол с участием ритейлеров и сервисов
Почему клиентский опыт становится способом выживания для ритейла в кризисное время и как технологии позволяют улучшать CX, одновременно снижая расходы.

Вопросы:
#1 От омниканальности к мультиопыту – в чем разница
  • Снижение расходов на голосовой канал коммуникаций с клиентами – как экономить не снижая CSI
  • Речевая аналитика для улучшения CX – как получить быструю пользу от большого проекта
  • Текстовая коммуникация, мессенджер-маркетинг

#2 Построение комплексной системы аналитики для омниканальности – кейсы
#3 Тренды клиентской поддержки – аналитика и исследования

Спикеры, к участию приглашены:
— Татьяна Галинкина, CEO Frontline
— Анастасия Шаповалова, CEO Call Network.Перезапуск
— Екатерина Федотова, директор по сервису, Утконос ОНЛАЙН
— Влад Немировский, консультант розничных сетей Sunlight, Rendez-vous
— Валентина Ларкина, Head of CX SimpleWine
— Марина Ботян, директор по клиентскому сервису Sunlight

Деловой центр New Retail

Капсула «Деловой центр New Retail»,
150 участников
10:00 - 11:30
10:00 - 11:30
Логистика 4.0. Склады, фулфилмент – важные звенья повышения эффективности ритейла.
Шокирующие тренды в логистике: взрывной рост экспресс-доставки, гиперлокальная доставка, работа ритейла без складов и запасов, роботизация.


Логистика испытывает невероятные напряжения, связанные с изменившейся ситуацией на рынке с одной стороны, а с другой стороны такое положение дел способствует динамичному развитию новых подходов для оптимизации расходов. Возможно ли работа в ритейле без складов, как на фоне падающего трафика торговых комплексов будет развиваться гиперлокальная доставка. Новые технологии в устройстве центральных складов, распределительных и dark-stores.


Вопросы:

#1 Увеличение скорости обработки товара на складе, чтобы достигнуть нового уровня обслуживания
#2 Технологии по повышению операционной эффективности склада и фулфилмент операций
#3 Дефицит складских услуг, увеличение доли онлайн продаж, сокращение трафика в торговых комплексах может быть решено новыми подходами в организации логистики
#4 Роботизация логистики


Спикеры, к участию приглашены:

  • Кирилл Казарцев, директор компании "Инлокер"
  • Зафархон Алиходжаев экс-директор по логистике "Колеса Даром" (Brinex)
  • Екатерина Холод, директор департамента стратегических проектов, Связной
  • Илья Кузьмин, ex-руководитель логистики сети магазинов «Подружка», «Глория джинс», «Мосмарт»
  • Анциферова Екатерина, директор по развитию фулфилмент для интернет-магазинов компании Бета ПРО
  • Александр Мангаев Руководитель группы аналитики и внедрения, ООО "ЕМЕ"
  • Юрий Павлюк компания Коммерческий Директор, Major Cargo Service

Кейс-Конференция. Конкурс кейсов

Капсула «Деловой центр New Retail»,
150 участников
Конкурс кейсов
Модератор:
Ольга Жукова, главный редактор портала New Retail

12:00 – 13:30 Кейс-конференцияАвтоматизация бизнес-процессов. Развитие продаж. CRM. Performance-маркетинг

Модератор: Ольга Жукова, главный редактор портала New Retail

  • Hoff. Трансформация от массовых коммуникаций к персональным. Как эффективно использовать данные клиентов Екатерина Пронина, руководитель CRM Hoff «Я расскажу об этапах внедрения персонализации в целевые коммуникации, какие задачи решали и какие цели ставили. Поделюсь результатами, дальнейшими планами и советами для тех, кто еще стоит в начале этого пути»
  • Frame Moscow. Сегментация розничных клиентов в категории luxury Екатерина Саввиди, управляющий партнер компании FRAME Moscow: «Можно ли не только сегментировать, но и прогнозировать поведение покупателей в ритейле? Расскажем, как управлять клиентским потоком в сегменте luxury на примере бутиков одежды»

  • Кофемания. Возможно ли разработать успешное CRM решение и программу лояльности инхаус, если вы не ИТ-компания или не интернет-магазин? Ульяна Талибова, директор по лояльности и CRM Кофемании: "Расскажу, как сочетать персональный подход с автоматизацией маркетинга и тем самым усилить эмоциональную связь с брендом»

  • Азбука Вкуса. Исследование предпочтений аудитории и поставка продукции "Азбука Вкуса" на АЗС Марта Елемесова, менеджер по работе с ключевыми корпоративными клиентами: «Любимый багет к завтраку или ужин по-азбучному на семью, по пути с АЗС? Расскажем как»

  • 585*ЗОЛОТОЙ. Создание бренда 585*DIAMONDS в премиум сегменте. Увеличение продаж через развитие премиального формата. Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» «Отстройка в премиальном сегменте: как создать доступный бренд, диверсифицировать каналы сбыта и увеличить продажи. Кейс 585*DIAMONDS»

  • Who Is Blogger / Азбука Вкуса. Как работать с аудиторией блогеров в условиях блокировок и привлекать клиентов online 2 offline Лина Лобач - ex-Медиа Директор Азбука ВкусаДмитрий Шубин, Директор по развитию бизнеса WIBЛина: "У нас традиционно хорошо конвертила аудитория из Инстаграм. Расскажем, как мы нашли способ работать с его аудиторией даже после блокировки"Дмитрий: "Как мы выяснили в ходе тестовых РК с Азбукой Вкуса - таргетинг на подписчиков блогеров из Инстаграм даёт не только результаты на верхнем уровне воронки, но и в росте выручки"

14:00 – 15:00 Кейс-конференцияHR, развитие команд

Модераторы: Ольга Жукова, главный редактор портала New RetailЕлена Антипина, руководитель направления iSpring

  • Antal Talent. Что планируют компании в отношении персонала до конца года? Презентация результатов опроса.Константин Бряузов, генеральный директор Antal Talent"Начиная с февраля — марта 2022 года компании (в первую очередь международные) резко заморозили наём и перешли в режим ожидания. Но ближе к осени ситуация с наймом стабилизировалась, и картина рынка труда в России стала более или менее оптимистичной. Давайте посмотрим, что изменилось."

  • ВкусВилл / iSpring. "Неидеальный ВкусВилл: 3 ошибки в обучении сотрудников, о которых мы не рассказывали" Ирина Ронжина, руководитель службы персонала ВкусВилл: «Учитесь на наших ошибках! Расскажем, как точно нельзя обучать сотрудников дарксторов и внедрять онлайн-обучение»

  • Самокат. Путешествие с доставкой: практическое применение ценностей Самоката. Кейс "Курьерсёрфинг". Юлия Попова, руководитель группы HR-коммуникаций: «Забота – это основной лейтмотив всех наших процессов. В том числе, и забота о курьерах-партнёрах. Мы стремимся давать тем, кто с нами сотрудничает, по-настоящему уникальные возможности для развития. Целью межрегиональной программы «Курьерсёрферинг» было показать нашим партнёрам, какую важную роль они играют для компании, поделиться с ними нашими ценностями, а главное – услышать их самих. Мы получили положительный фидбек от участников проекта и пониманием, что двигаемся в нужном направлении».

  • Лента. Вовлеченность сотрудников через развитие внутреннего предпринимательства в компании. Виктория Дельнова – руководитель программы по внутреннему предпринимательству компании "ЛЕНТА": "Компании, у которых высокий уровень вовлеченности сотрудников, значительно превосходят конкурентов во всех областях. Некоторые исследования показывают, что основным нематериальным стимулом для талантов является среда, в которой у сотрудника имеется возможность влиять на текущие процессы или их изменение в лучшую сторону и последующий рост в компании через эти изменения. Инструментом, который может обеспечить в компании такую среду является внутреннее предпринимательство, который «Лента» реализует с помощью проекта Lenta.UP!"

    Практикум-поток Ecom Digital FreshCamp (день 1)

    Капсула «Малевич», 100 участников
    Поток интерактивных форматов, посвященных развитию лидеров, команд и проектов в сфере Ecommerce и Digital.
    10:00 - 11:30
    10:00 - 11:30
    Мастер-майнд
    Групповая работа с вашими запросами:
    • Маркетинг
    • Логистика
    • Маркетплейсы
    • Построение команды и/или карьеры

    Мастермайнд - это ваш своеобразный "совет директоров" для обмена опытом и поиска совместных решений в бизнесе. Это формат мозгового штурма и обучения в действии, направленный для разбора кейса и постановки целей, групповой динамики и обратной связи от каждого участника.

    Дарья Пашко, Менеджер образовательных программ ФРИИ, трекер бизнес инкубатора "Гараж", Тренер-игропрактик.

    Модераторы:
    Иван Анисимов, CMO Траектория
    Тамара Машницкая, CBDO AWG
    Елена Шутюк, Директор по логистике, БРИНЕКС – Колеса даром
    12:00 - 13:30
    12:00 - 13:30
    Бизнес симулятор. Интерактивная сессия.
    Дарья Пашко - менеджер образовательных программ ФРИИ, трекер бизнес инкубатора "Гараж", Тренер-игропрактик.
    14:00 - 14:30
    14:00 - 14:30
    Выход на рынки стран Азии
    Возможности российских компаний и российских предпринимателей на новых рынках.
    Федор Вирин, партнер агентства Data Insight
    14:30-16:30
    14:30-16:30
    EcomWeekend, Fresh Camp и сообщества в e-commerce. Как развиваться и расти внутри рынка лидерам и командам.
    Ирина Поддубная - драйвер eCommerce, основатель EW клуба, EcomWeekend, Freshcamp. Экс директор по маркетингу и eСommerce vsemayki.ru, westfalika.ru
    16:00–16:30
    16:00–16:30
    Как с помощью ML-модели предсказывать эффективность рекламных кампаний
    Татаринова Ольга, сооснователь AGIMA AI, специалист по большим данным
    16:30–18:30
    16:30–18:30
    Нетворкинг БАТЛ
    Сергей Егорушкин, Президент Ассоциации Торгово-Технологических Компаний
    Александр Пашко - Игропрактик. Тренер командных коммуникаций. Основатель клуба настольных игр Play Game.

    Сессия ARTICUL

    Зал «A2», 50 участников
    14:30 - 15:30
    14:30 - 15:30
    Семинар компании Arrticul
    Увеличение продаж с помощью сервисов по подпискам.
    Вопросы:
    #1Обзор и применения решений на практике.
    #2 Омниканальность - инструмент для маркетинга или коммерции?
    #3 Подписка как дополнительный канал продаж
    #4 Диджитал инфраструктура, необходимая для запуска подписки.
    #5 Проектирование и этапы развертывания инфраструктуры
    #6Какие сложности в реализации сервиса?
    #7 Западные и отечественные решения.

    Ведущий:
    Михаил Балезин коммерческий директор Articul
    30 сентября
    30 сентября

    Маркетплейсы 2022

    Зал «Казан» 400+, пленарная сессия
    Основные вопросы:
    #1 Расстановка сил. Поддержка продавцов маркетплейсов.
    #2 Проблемы маркетинга на маркетплейсах: что продавать, для кого продавать, как продавать
    #3 Поиск ресурсов для развития и масштабирования продаж на маркетплейсах
    #4 Логистика и фулфилмент на маркетплейсах
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    Расстановка сил. Поддержка продавцов маркетплейсов.
    Модераторы:
    • Владислав Широбоков, продюсер New Retail Forum
    • Юлия Атоян, основатель Атоффтрейд, агентство по развитию продаж на маркетплейсах, владелец бренда Аромакулинария
    Формат:
    — презентация исследования (15 мин)
    — панельная дискуссия с обсуждением общих вопросов сессии (55 мин)
    — презентации маркетингового / аналитического сервиса (10 мин + 10 мин)
    Вопросы:
    #1 Расстановка сил: как изменился рынок маркетплейсов в 2022 году?
    • аналитика продаж
    • специфика развития универсальных / специализированных / нишевых / международных маркетплейсов
    • растущие бизнес-модели и форматы, на кого из игроков продавцам стоит обратить внимание
    #2 Инвестиции крупнейших игроков: кто поможет продавцам?
    • вложения маркетплейсов в операционную инфраструктуру
    • региональной развитие
    • субсидии для продавцов
    • государственная поддержка продавцов
    #3 Финансовые сервисы маркетплейсов для продавцов и покупателей
    • кредитование покупок, рассрочки, бонусные программы
    • финансирование продавцов
    #4 Экосистема сервисов для продавцов маркетплейсов:
    • сервисы маркетплейсов
    • сервисы банков и платежных инструментов
    • аналитические сервисы

    Спикеры:
    — Артем Доценко, руководитель проекто Wildberries
    — Антон Сизёмин, руководитель отдела продаж СберМегаМаркет
    — Светлана Годлина, председатель правления Модульбанка
    — Анатолий Полосин, аналитик Data Insight (презентация исследования "Селлеры на российских маркетплейсах – результаты опроса продавцов с 5 крупнейших площадок")
    — Александра Иванченко, директор направления цифровизации партнерского опыта и развития ассортимента директор направления цифровизации партнерского опыта и развития ассортимента, М.Видео-Эльдорадо
    Алексей Шафранов, руководитель группы, Я.Маркет
    Ангелина Путилина, руководитель направления маркетинговых коммуникаций Ozon
    11:30 – 13:00
    11:30 – 13:00
    Маркетинг: что продавать, для кого продавать, как продавать
    Модератор:
    Юлия Атоян, основатель Атоффтрейд, агентство по развитию продаж на маркетплейсах, владелец бренда Аромакулинария
    Вопросы:
    #1 Источники данных о покупателях: как изменился инструментарий для аналитики в 2022?
    • данные о предпочтениях покупателей, категорийный менеджмент и SEO
    • обзоры внутренних аналитических возможностей личных кабинетов продавцов на разных МП
    • управление торговлей на маркетплейсах с учетом особенностей площадок
    #2 Рекламные инструменты:
    • привлечение внешнего трафика
    • рекламный инвентарь маркетплейсов
    • работа с контентом, аудит карточек товаров, автоматизация
    • повышение собственной эффективности с использованием работающих методик продвижения и учетом поведения аудитории мп
    #3 Social e-com
    #4 Распродажи в 2022 году

    Спикеры:
    — Юлия Атоян, основатель Атоффтрейд, агентство по развитию продаж на маркетплейсах, владелец бренда Аромакулинария
    — Марат Арсланов, директор по маркетингу и разработкам SellerExpert
    — Анастасия Иванова, руководитель отдела маркетинга Ярмарки Мастеров - Livemaster
    — Игорь Татаренко, директор Департамента Мастер Дата, ТПХ Русклимат
    Василий Бумагин, основатель сервиса Маркет Папа, "Как экономить свое время и деньги с помощью автоматизации внутренней рекламы на ВБ"
    Лео Шевченко, предприниматель, эксперт по маркетплейсам, основатель школы по бизнесу на Маркетплейсам "Меркатус"
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Поиск ресурсов для развития и масштабирования продаж на маркетплейсах
    Модератор:
    Гала Гольдберг, директор по маркетингу MPSTATS

    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение

    Вопросы:
    #1 Возможности для продавцов маркетплейсов по привлечению финансирования: реальный опыт и лучшие практики, существующие в рынке
    #2 Кто и зачем инвестирует в инкубаторы и фонды для продавцов и производителей товаров для маркетплейсов (пример Amazon и Thrasio, Berlin Brands, Perch и др)
    #3 Ключевые факторы масштабирования: на что стоит направить особый фокус и как рассчитать бизнес-модель, чтобы расти кратно в условиях конкуренции и турбулентности российского рынка маркетплейсов


    Спикеры, к участию приглашены:
    — Алексей Ручкин, CEO Seller24
    — Вадим Солынин, CEO UPGRADE TRADING LTD
    — Александр Штеренлихт, генеральный директор Swiss Pharm Cosmetics
    Александр Барсуков, ex Head of eCommerce Salomon (zoom)
    Александр Кулев, ex-eCommerce & Marketplaces Director Crocs
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Логистика и фулфилмент на маркетплейсах
    Модератор: Эдвин Луканов, заместитель генерального директора по коммерции, PIM Solutions

    Формат:

    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:

    #1 Какую модель работы с маркетплейсом (FBO, FBS, DBS и другие) стоит выбрать и почему: считаем плюсы и минусы. Преимущества в выдаче при разных логистических моделях
    #2 Как снизить расходы на подготовку товара к отгрузке
    #3 Аналитика товародвижения и возвратов: что надо учитывать селлеру?
    #4 Сервисы, помогающие работать с маркетплейсами
    #5 Импортозамещение в IT для работы со складской логистикой маркетплейсов: что появилось нового?


    Спикеры, к участию приглашены:

    Овсянников Дмитрий, директор департамента складских операций СберЛогистика
    — Анатолий Бондаренко, главный специалист отдела продаж Почты России
    — Олег Неворотов, CEO Upmarket.cc
    — Антон Ларин, CEO XWAY
    — Александр Штеренлихт, генеральный директор Swiss Pharm Cosmetics

    Omni Pharma

    Зал «В2+В3+В4», 300 участников
    Портал: omni-pharma.ru/2021
    Основные вопросы:
    #1 «Два года в онлайне». Как онлайн-продажа повлияла на рынок?
    #2 Фарма идёт на маркетплейсы: новые игроки рынка
    #3 Проблемы маркетинга и логистики в сегменте
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    Открывающая сессия «Два года в онлайне»
    Модераторы:
    • Виктория Карташова, управляющий партнер Центра бизнес-технологий
    • Павел Лисовский, управляющий партнер компании «Проектирование систем управления», к.э.н

    Формат:
    экспертные презентации, панельная дискуссия

    Вопросы:

    #1 Исследование рынков: динамика проникновения e-com в новых реалиях
    #2 Пилот по доставке рецептурных препаратов: что ждать рынку офлайн, комментарии и прогнозы от участников фармацевтической отрасли, представителей маркетплейсов и агрегаторов
    #3 Агрегация на рынке аптечной розницы: останутся ли мелкие игроки в рынке?
    #4 Драйверы роста: на что стоит делать ставки, цифровой маркетинг и последняя миля
    #5 Изменения медиа ландшафта, маркетингового микса и распределения маркетинговых бюджетов; специфика коммуникации международных брендов, мониторинг новых игроков


    Спикеры:
    • Мария Литвинова, вице-президент Ассоциации «НП «ОПОРА», исполнительный директор, ААУ Союзфарма
    • Юлия Нечаева, директор отдела стратегических исследований, DSM Group
    • Александр Лукин, директор по электронной коммерции, Эвалар (zoom)
    • Ирина Романова, исполнительный директор PHD (Pattison Horswell Durden
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Фарма на маркетплейсах/агрегаторах: как меняет рынок активность крупных площадок
    Модераторы:
    • Гарик Тадевосян, генеральный директор Зеленого Креста
    • Виктория Карташова, управляющий партнер Центра бизнес-технологий

    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение

    Вопросы:
    #1 Крупные площадки набирают обороты. Аналитика.
    #2 Регуляторика в отношении маркетплейсов: все ли может фарма?
    #3 Стоит ли аптечному ритейлу идти на маркетплейсы или достаточно взаимодействия с привычными агрегаторами?

    Спикеры:
    Даурен Абеуов, руководитель проекта, Здравсити
    Лариса Юстус, коммерческий директор, Eshopmedia
    Валентина Марченкова, основатель и учредитель, ГК Сириус, AggreGor(презентация)
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Маркетинг и платежи в цифровом пространстве: цифровой след после покупки и работа с ним. Успешные кейсы, аналитика, дискуссии
    Модератор:
    Виктория Карташова, управляющий партнер Центра бизнес-технологий

    Формат:
    экспертные презентации, круглый стол

    Вопросы:

    #1 Онлайн покупка лекарств и БАД в 2022 году: уже привычка или еще альтернатива?
    #2 Фарма в новых реалиях глазами юриста: новеллы в законодательстве о рекламе, особенности добросовестной рекламы препаратов, способы повышения налоговой эффективности для распространителей и производителей препаратов=
    #3
    Исследование Data Insight "Рынок ePharma 2022: игроки и покупатели"
    Рынок ePharma :Объем, динамика за 12 месяцев в заказах.
    Топ онлайн-игроков рынка ePharma в августе 2021 по заказам, посещаемости площадок, популярности приложений и др. Особенности поведения покупателя аптечных товаров в онлайн.

    Спикеры:
    Шамиль Ахметзянов, менеджер по маркетингу компании Ipsos в России, Ipsos(zoom)(презентация)Александра Акимова, руководитель практики, "Интеллектуальное право", личные рейтинги Право.ру, Best lawyers 2021, 2022, Лемчик, Крупский и Партнеры (Топ-10 споров в СИП в праве интеллектуальной собственности в фарме по 2021 по делу об оспаривании евразийских патентов по версии Lidings)(презентация)
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Логистика и фулфилмент
    Модератор:
    Виктория Карташова, управляющий партнер Центра бизнес-технологий

    Формат:
    круглый стол
    Вопросы:
    #1 Наболевшие вопросы с логистикой – новые каналы и поставщики
    #2 Свято место пусто не бывает – удалось ли занять место ушедших с рынка игроков?
    #3 Дискуссии

    Спикеры, к участию приглашены:
    • Денис Смелов, коммерческий директор, Dalli
    • Дмитрий Овчинников, директор по развитию сетевого ритейла, FBK Pharm
    • Ирина Вальтер, директор фармацевтического направления, FM Logistic

    Retail 4.0 Технологические решения для омниканального ритейла

    Капсула «Retail 4.0», 200 участников
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    HR в Магазине 4.0. Культура инноваций для улучшения эффективности бизнеса в условиях быстрой смены внешних условий
    Модератор:
    Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

    Формат:
    экспертные презентации и панельная дискуссия
    Внешние условия меняются со стремительной быстротой, бизнес в меру своих возможностей пытается адаптироваться к этим условиям. Какие инструменты использовать для быстрой адаптации персонала и создание длительного эффекта от инноваций.

    Вопросы:
    #1 Быстрый онбординг персонала качественной иной подход в массовом найме
    #2 Виртуальная реальность для обучения персонала плюсы и минусы этой технологии
    #3 Автоматизация контроля работы персонала, систематизация ошибок и создание предпосылок для нового уровня анализа и предотвращения ошибок и сбоев
    #4 Мотивация персонала и более точная оценка вклада каждого человека в результат компании и своевременное поощрение. Какие задействовать технологические инструменты
    #5 Создание среды в мобильных приложениях для более тесной коммуникации с персоналом
    #6 Постоянное обучение, как способ противостояние быстрой изменчивости внешней среды

    Спикеры, к участию приглашены::

    — Екатерина Герасименко, директор по продукту MyGig.ru
    — Елена Мажугина, директор по персоналу 12 STOREEZ
    — Михаил Дыма, коммерческий директор Verme
    — Дмитрий Филимонов, руководитель консалтинга Verme
    — Тамара Лейн, HR "Лента"
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Платёжные инструменты, повышающие лояльность и продажи в Магазине 4.0
    Модератор:
    Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

    Формат:
    экспертные презентации и панельная дискуссия
    Платёжные инструменты стали мощным инструментом для поддержания лояльности покупателя с одной стороны, а с другой стороны невероятное разнообразие возможностей оплаты вызывает затруднение в выборе необходимых инструментов. Всё мы на себе почувствовали в последнее время, как бывает некомфортно, когда мы не можем оплатить привычным нам способом, какие новые возможности открываются для ритейла.


    Вопросы:

    #1 Совмещение платёжных сервисов с другими сервисами
    #2 Платежи за границу
    #3 Какие сервисы наиболее востребованы ритейлом и какой эффект достигается
    #4 Эра кэш-бэка уходит в прошлое?
    #5 СБП (система быстрых платежей): как меняется поведение потребителя
    #6 Платежи в социальных сетях, какие инструменты наиболее востребованы
    #7 Оплата частями товаров: как это помогает продавать больше цифры и предостережения
    #8 Какую информацию можно получить о покупателе, изучив его платежи

    Спикеры, к участию приглашены:

    Арсений Косенко, CEO LIFE PAY
    — Андрей Ковригин, директор по продажам СБП, НСПК
    — Дмитрий Бавинов, основатель и генеральный директор ООО «ЮниЗоо»
    — Марина Фролова, руководитель развития «Интернет-магазина» ВкусВилл
    (Какие изменения произошли в системе оплаты покупок и как с ними справился ВкусВилл. Изменения в системе оплат на кассах, КСО, интернет-магазине. Внедрение способа оплаты по QR-коду и СБП)
    — Роман Акимов, начальник управления финансовых услуг Связной
    14:00 – 15:30
    14:00 – 15:30
    Автоматизация и анализ эффективности бизнес-процессов в ритейле. Магазин 4.0 – эффективный магазин
    Модератор:
    Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

    Формат:
    экспертные презентации и панельная дискуссия
    Автоматизация бизнес-процессов стала краеугольным камнем для повышения эффективности ритейла. Автоматизации поддаются всё больше бизнес-процессов, благодаря системам low-code можно вовлечь больше сотрудников в решение вопросов автоматизации. Обычные компании становятся data-driven компаниями, запуская автоматизированные процессы . Как это происходит на практике.


    Вопросы:

    #1 Цифровой помощник директора магазина, что ему уже можно поручить
    #2 Автоматизация кросс-процессов между офисом и магазином
    #3 Цифровые процессы в магазине: контроль неликвидов, контроль доступности на полке, переоценки, выкладка после OOS, готовность к промо, контроль сроков годности – ошибки, эффективность их автоматизации
    #4 Задачи, которые приходится решать при автоматизации: саботаж, обучение персонала навыкам автоматизации, повышение корпоративной культуры
    #5 Цифровые платформы для автоматизации работы. Автоматизация работы мерчандайзера.
    #6 Автоматизация подбора персонала.

    Спикеры:
    — Павел Мальцев, instore.works
    — Станислав Коробочка, независимый эксерт, экс-руководитель Omnichannel Эконика
    — Олег Баландин, исполнительный директор, Ахмадулина Дримз
    — Ярослав Шиллер, генеральный директор СЛАТА
    Филиппова Марина, директор по маркетингу Технопарк
    Анна Племяшова, директор Beltel Datanomics
    16:00 – 17:30
    16:00 – 17:30
    Магазин будущего - Магазин 4.0. Новые концепции магазинов и новые вызовы: новейшие форматы, изменение потребительского поведения, монополизация рынка онлайн-торговли универсальными маркетплейсами, продолжение падения трафика в торговых центрах.
    Модератор:
    Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0 – новый ритейл», футуролог

    Формат:
    экспертные презентации и панельная дискуссия
    Ритейл сталкивается сегодня с беспрецедентными вызовами от новейших технологических изменений, которые повышают эффективность ритейла до потери трафика в торговых комплексах, все эти процессы происходят параллельно и нужно быть уверенным, что концепция нового технологичного магазина, которая закладывается в стратегии развития компании, будет актуальна достаточно длительное время. Как будут покупать, как будут устроены магазины, какие технологии наиболее востребованы в ближайшем будущем.


    Вопросы:

    #1 Новый ритейл это data-driven компания, какие риски таит в себе такой подход
    #2 Искусственный интеллект в ритейле меняет уровень индивидуализации продаж
    #3 Зачем покупателю приходить в торговый комплекс в будущем
    #4 Какие концепции ритейла могут быть наиболее востребованы: магазин без продавцов, жёсткие дискаунтеры, аренда товаров вместо продажи, магазины ориентированные на ESG формат (товар без упаковки), экспресс-доставка, магазин в метавсленной и т.п.
    #5 Возможность криптоплатежей привлекает дополнительный трафик


    Спикеры:

    • Игорь Татаренко, директор Департамента Мастер Дата ТПХ Русклимат
    • Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети "585*ЗОЛОТОЙ"
    • Ярослав Шиллер, генеральный директор СЛАТА
    • Елена Козыренко, начальник управления маркетинговых коммуникаций "Связной"
    • Глеб Кащеев, генеральный директор Sendsay
    • Михаил Татарский, руководитель проектов Автомакон

    Электроника и бытовая техника

    Зал «B1», 50 участников
    Основные вопросы:
    #1 Динамика сегмента БТиЭ на фоне ухода мировых брендов
    #2 Первые итоги «Параллельного импорта». Как игроки восстанавливают логистические цепочки. Где искать поставщиков?
    #3 Параллельный импорт: что ждать от государства и иностранных партнёров. Где искать интересный товар? Станет ли Турция «новыми воротами» для трафика БТиЭ в Россию? Стоит ли ждать помощи из Китая? Легализация «параллельного импорта» как шанс для мелких продавцов.
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Рынок БТиЭ: что нам принёс 2022 год?
    Формат:
    презентации, обсуждение

    Модератор: Ольга Сатновская, генеральный директор PIM Solutions
    Вопросы:

    #1 Аналитический обзор: Изменения рынка на фоне ухода крупнейших глобальных игроков. Активизация российских производителей и дистрибьюторов под новые реалии. Какие бизнес-модели показали свою эффективность в 2022 году.

    #2 Как изменяются потребительские предпочтения на фоне кризиса, падения платежеспособного спроса и исчезновения привычных брендов. Смещение спроса в дешевые сегменты.

    #3 Развитие продаж на маркетплейсах. Законодательные ограничения работы маркетплейсов (кейс СДЭК-маркетплейса).


    Спикеры, к участию приглашены:

    — Игорь Татаренко, директор Департамента Мастер Дата ТПХ Русклимат
    — Михаил Морозов, директор интернет-магазина МегаФон
    — Оксана Любивая, акционер и партнер EPLAZA
    Дмитрий Шишов, заместитель генерального директора EPLAZA
    Александр Лозовский, директор по закупкам "Ситилинк" zoom)
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Операционная эффективность в БТиЭ
    Модератор: Дмитрий Лобанов, бизнес-блоггер Лобанов PRO бизнес, cовладелец косметического бренда Neo Skin

    Формат:

    экспертная презентация, обсуждение
    Вопросы:

    #1 Маркетинг для БТиЭ в 2022 году. Изменение структуры продаж и каналов взаимодействия с потребителем на фоне ухода зарубежных соцсетей.

    #2 Новая логистика для БТиЭ-сегмента. Сокращение издержек в логистике.

    #3 Новые модели продаж: вторичный рынок, изменения игроков B2C2C. Арендная модель. Разумное потребление. Стоит ли опасаться вторичного рынка?


    Спикеры:
    • Шкирдова Елена, Head of e-commerce Xiaomi mi-shop.com
    • Михаил Морозов, директор интернет-магазина МегаФон
    • Вячеслав Гулин, директор по развитию новых сервисов "Связной" (кейс вторичный рынок)
    • Филиппова Марина, директор по маркетингу "Технопарк"

    Digital Marketing & CRM (день 2)

    Капсула «Digital Marketing», 150 участников
    Основные вопросы:
    #1 Маркетинг для российских брендов. Как продвинуть товар и запускать новинки? Кейсы больших ритейлеров.
    #2 Как вернуть показатели платного трафика? Битва за воронку.
    #3 Клиентская и продуктовая аналитика. Работа с данными в 2022 году.
    #4 CJM и Персонализация
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    Маркетинг для российских брендов – как не упустить возможность занять долю рынка
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:
    #1 За счет чего наращивать долю на полке? Какие активности эффективны прямо сейчас? Как выводить на рынок и продвигать новинки?
    #2 Как производителю выделить свой брэнд на полке в потоке ноу-нейм торговых марок? Как повысить продажи своего продукта через маркетплейс? Работа с контентом: описание и карточка товара, работа с фото, с отзывами, медиаконтент.
    #3 Big Data в ритейле: что анализировать, как данные позволяют сделать правильный выбор канала продаж и усиления маркетинговой активности?

    Спикеры:
    — Дарья Королева, основатель бренда Lula May
    — Александр Штеренлихт, генеральный директор Swiss Pharm Cosmetics
    — Андрей Гавриков, основатель онлайн-академии маркетинга MAED и маркетинговой группы Completo
    — Виктелла Сладкова, Chief Marketing Officer, GetUNIQUE
    — Вера Ситдикова, ALLINUP LLC
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Как вернуть показатели платного трафика?
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:
    #1 Есть ли альтернатива «глубоким скидкам»? Как расти, не проседая по тратам.
    #2 Продуктовая аналитика: что важно, что можно не учитывать.
    #3 Как гарантировать воронку продаж? Чем жертвовать ради конверсии?
    #4 Какими онлайн-инструментами стоит пользоваться, а что не приносит эффекта?

    Спикеры
    — Ольга Филипенко, Сен-Гобен
    — Дмитрий Попов, Digital marketing director Кофемания
    — Анастасия Волкова, Head of Online Marketing в Inventive Retail Group
    — Игорь Сидоров, директор по цифровизации Текс-Дизайн
    — Елена Гордий, директор по маркетингу Якитория
    — Роман Тузов, Digital Head, ЕАПТЕКА
    — Светлана Ширяева, Account Director Риалвеб
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Удержание клиентов: как после февраля 2022 развивают CRM-маркетинг основные игроки рынка
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:
    #1 Что изменилось в поведении клиента в 2022 году
    #2 Как компании удерживают клиентов
    #3 Метрики и KPI

    Спикеры:
    — Игорь Боженко, коммерческий директор Лоймакс тренды развития CRM маркетинга в 2022-2023 году
    — Валентина Ларкина, Head of CX SimpleWine
    — Виктор Крылов, Head of Retention & Analytics, Самокат
    — Ольга Сафронова, директор по маркетингу Кант
    изменение структуры ассортимента и CRM: проблемы, решения, инструменты, результаты
    — Алексей Евсеев, eCommerce Director - printbar.ru: CRM маркетинг как единственный прогнозируемый и стабильный канал продаж
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Data Driven: аналитка и работа с данными сегодня
    Модератор:
    Степан Зайцев, KIT SOLER

    Формат:
    экспертные презентации, обсужедние

    Вопросы:

    #1 Как и где отслеживать эффективность новых маркетинг-миксов
    #2 Важные бенчмарки для ритейла
    #3 Оптимизация управления маркетингом - команды + подрядчики: как быть?
    #4 Как настроить предиктивную аналитику для снижения остатков


    Спикеры
    — Евгения Максименкова, ведущий консультант Mindboх-оптимизация маркетинга: данные для прямого маркетинга, сегментации, как персонализация может сказаться на выручке через прямые каналы или прог лояльности
    — Анатолий Желтов, руководитель направления бизнес-архитектуры Vprok.ru Перекрёсток (zoom)-Как настроить предиктивную аналитику для снижения остатков? Расскажет о собственных инструментах в проработке
    — Николай Кондратьев, руководитель службы аналитики федеральной франчайзинговой сети «585*ЗОЛОТОЙ» • Аналитика по операционным показателям направления маркетинга и продажи • Анализ эффективности маркетинговых инструментов • Анализ рынка, конкурентного окружения • Подготовка маркетинговых стратегий • Аудит качества обслуживания
    — Мария Гайтер, СМО Stockmann-Оптимизация управления маркетингом - команды + подрядчики: как быть? Опыт внедрения CRM, какие сложности встречаются на пути, как выглядит точка А, что хочется в точке Б-Производительность систем CRM - это большая боль

    Рынок eGrocery в эпоху экономических перемен

    Зал «А1», 150 участников
    Основные вопросы:
    #1 Как меняется рынок eGrocery. Аналитика динамики сегмента.
    #2 Новые драйверы 2022-23. Где искать точки восстановления? Как поменялся покупатель?
    #3 Основные проблемы операционной эффективности: логистика, упаковка, маркетинг.
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    Как меняется рынок eGrocery
    Модератор:
    Оксана Думнова, партнер Directfood
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:

    #1 Аналитический обзор: рынок доставки продуктов питания в период тектонических изменений; объем и динамика рынка, основные игроки, кого мы потеряли.
    #2 Как резкое снижение потребительской активности влияет на число онлайн-заказов. Первый полноценный год без ковида. Прогнозы на 2022-2023.
    #3 Динамика цен в сегменте. Средний чек VS число заказов: что важнее на практике. «Драйвят» ли скидки? Ждать ли полновесных дискаунтеров онлайн?
    #4 Поиск новых поставщиков в условиях эмбарго. Регуляторные облегчения: помогут ли они сегменту.


    Спикеры:
    Оксана Думнова, партнер Directfood
    — Арташес Давтян, Яндекс.Лавка
    — Лариса Романовская, руководитель направления онлайн-ритейла Х5
    — Марина Волкова, директор по аналитике и консалтингу, NielsenIQ
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Операционная эффективность российского eGrocery
    Модератор:
    Оксана Думнова, партнер Directfood
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение

    Вопросы:
    #1. Основные проблемы операционной эффективности сегмента: варианты сокращения издержек и работа на падающем рынке, инвестиции в eGrocery
    #2. Оптимизация товарных матриц, изменения расстановке сил на рынке поставщиков. Баланс offline / online категорийных стратегий.
    #3.Эффективные маркетинговые каналы в eGrocery. Где общаться с потребителем на фоне нехватки источников трафика? Работа с собственной аудиторией
    #4 Как обеспечить покупателя деньгами. BNPL сервисы, рассрочка как инструмент увеличения среднего чека, повышение конверсии при оплате, привлечение новой аудитории
    • маркетинговые стратегии и синергия сотрудничества ритейлера и поставщиков
    #5. Маркетплейсы, агрегаторы. Перспективы продажи еды на маркетплейсах. Экосистемы в eGrocery. Стоит ли нам ждать развала существующих моделей? Даркстор стратегии: разделение разделение затрат на доставку между покупателем, маркетплейсом и опродавцом
    #6. Логистика в сегменте. Собственная служба доставки VS агрегатор. Ждать ли новых служб доставки? Что будет с рынком курьеров на фоне закрывающихся сетей и кризиса. Тренд на готовую еду: кому и как стоит запускать её доставку. Новая жизнь "Тёмных кухонь".

    Спикеры:
    — Григорий Кунис, основатель сервиса по доставке еды iGooods
    — Александра Нямина, экс-категорийный директор Х5
    — Кирилл Чеканов, основатель Даркстор у дома
    — Ксения Кимельман, директор по развитию Белая дача
    — Павел Давидовский, СМО BNPL-сервиса Подели

    eDIY: Мебель, товары для дома и сада

    Зал «A1», 150 участников
    Основные вопросы:
    #1 Как меняется рынок после ухода западных игроков?
    #2 Импортозамещение IKEA: как настроить продажи российским брендам?
    #3 Восстановление логистических цепочек: новые операционные модели в 2023 году.
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Жизнь без IKEA: развитие рынка DIY на фоне ухода западных игроков
    Модератор:
    Валерия Зелинская, co-founder коммуникационного агентства FCPROJECT

    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение
    Вопросы:

    #1 Изменения расстановки сил, жизнь без IKEA
    #2 Как поменялось потребительское поведение на фоне кризиса и падения платежеспособного спроса? Куда ушли потребители, которые лишились любимых зарубежных брендов?
    #3 Как налаживать импорт при закрытых границах? Где искать новых поставщиков?
    #4 Новые возможности для российских компаний, смогут ли локальные продавцы и производители заменить зарубежных селлеров? Проблемы с материалами. Как приспособиться к изменениям запросов покупателей в условиях снижения числа новых ипотечных кредитов.

    Спикеры:
    — Александр Манёнок, генеральный директор ГК «Аскона»
    — Александр Шкенев, заместитель коммерческого директора по развитию Ассортимента ВсеИнструменты
    — Максим Рогач, руководитель отдела интернет-продаж, Stanley Black & Decker
    — Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД Петрович (zoom)
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Новые операционные модели в сегменте товаров для дома и сада, DIY, мебель
    Модератор:
    Валерия Зелинская, co-founder коммуникационного агентства FCPROJECT
    Формат:
    экспертные презентации, обсуждение

    Вопросы:
    #1 Где брать трафик в 2022 году? Маркетинг-микс, актуальные маркетинговые каналы и инструменты.
    #2 Развитие продаж мебели и товаров для дома на маркетплейсах, автоматизация работы с маркетплейсами. Выход в D2C для снижения операционных расходов. Пришло ли время для собственных онлайн-магазинов.
    #3 Финансовые решения и сервисы. Как изменились платежные и кредитные инструменты в 2022 году

    Спикеры:
    — Арсен Макоев, New Business Director, e-promo (tbc)
    Как DIY-брендам расти в кризис: эффективные тактики в 2022-2023:
    • аналитика изменений рынка после ухода западных игроков: драйверы и барьеры, модели потребления, конкурентная среда
    • ключевые задачи в KPI в маркетинге для рекламодателей сегмента
    • лучшие практики для брендов в рамках digital-продвижения
    — Павел Давидовский, СМО BNPL-сервиса Подели
    — Дмитрий Ковалёв, New Business Director, Kokoc Group
    — Анна Пронькина, руководитель направления «Товары для дома» СберМегаМаркет
    — Владимир Бойко, директор по развитию Энерлек (Gessmarket.ru, gessmarket.com, enerlek.ru)
    — Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД Петрович (zoom)

    Fashion Tech Day 2022

    Зал «А3», 150 участников
    Основные вопросы:
    #1 Динамика сегмента fashion на фоне ухода мировых брендов.

    #2 Изменения клиентских предпочтений. «Потребительский патриотизм» как возможный драйвер роста продаж отечественных брендов.

    #3 Новые бизнес-модели и форматы в Fashion. Восстановление логистических цепочек.
    10:30 – 11:30
    10:30 – 11:30
    Сценарии развития Fashion рынка 2022-23
    Модераторы:
    Катерина Дивеева и Екатерина Савушкина FCG

    Формат:
    экспертная презентация и панельная дискуссия
    Вопросы:
    #1 Аналитика рынка. Динамика сегмента fashion на фоне ухода мировых брендов. Падение объёмов продаж, перераспределение игроков (локальное и зарубежное производство). Прогнозы на 2023 год.
    #2 Изменения клиентских предпочтений: рост эконом сегмента и уменьшение доходов покупателей, «потребительский патриотизм» как возможный драйвер роста продаж отечественных брендов
    #3 Растущие форматы в Fashion сегменте:
    • маркетплейсы VS собственные интернет-магазины
    • почему маркетплейсы все еще охотятся за премиум и люкс брендами
    • планы российский сетей по развитию в офлайне: форматы, ассортимент
    • social e-com
    • С2С
    Спикеры:
    — Анна Лебсак-Клейманс, генеральный директор Fashion Consulting Group FCG (презентация 15 мин, аналитика рынка) (Zoom)
    — Григор Мнацаканян, начальник отдела развития ОМНИ Спортмастер (Zoom)
    — Татьяна Белькевич, президент Русской Ассоциации Участников Фэшн-индустрии
    — Светлана Советская, со-основатель и директор по развитию b2b платформы для профессионалов фэшн бизнеса lingeriebusiness.ru
    — Наталья Чиненова, главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле Fashion Consulting Group
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Инструменты повышения продаж и сокращения издержек в fashion-ритейле: маркетинг, платежи, логистика
    Модератор:
    FCG

    Формат:
    экспертная презентация и панельная дискуссия

    Вопросы:

    #1 Маркетинговые инструменты для увеличения продаж:
    • работа с клиентскими данными и собственной аудиторией, персонализация
    • улучшаем средний чек, СX и LTV
    • сайзинг 2022
    • контент 2022: требования маркетплейсов, работа с собственным сайтом и социальными сетями, rich content
    #2 Финансовые инструменты для продавцов и покупателей:
    • кредитование VS рассрочка, рассрочка как основной инструмент для повышения частоты покупок и среднего чека в Fashion сегменте, разбор кейсов
    • повышение конверсии при оплате, чекауте после уходы глобальных платежных инструментов
    #3 Перенастройка магистральной логистики. Логистические и фулфилмент бизнес-модели, востребованные Fashion ритейлерами в 2022 году:
    • работа с западными поставщиками, потенциал параллельного и «серого» импорта.
    • специфика поставок из Турции, Китая, Индии, ЮВА
    #4 Оптимизация затрат на последнюю милю:
    • курьеры VS примерочные в ПВЗ VS постаматы, когда и почему ритейлеры ограниченивают частичный о выкупа
    • click & collect
    Спикеры:
    — Ирина Липатова, коммерческий директор Orby
    — Алексей Ермаков, директор по логистике «Снежная Королева» (tbc)
    — Александр Кулев, eCommerce & Marketplaces Director Crocs
    — Герман Шеховцев, управляющий директор Soho Fashion Group
    — Елена Белоусова, руководитель электронной коммерции LC Waikiki
    — Александр Мичурин, директор по развитию BNPL-сервиса Подели
    — Дмитрий Серёгин, руководитель продукта Tinkoff Долями
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Продажи на маркетплейсах
    Вопросы:
    #1 Работа с контентом
    #2 Рекламные инструменты маркетплейсов
    #3 Логистические бизнес-модели

    Спикеры:
    — Елена Белоусова, руководитель электронной коммерции LC Waikiki
    — Дарья Ли, Head of SMM СберМегаМаркет, лектор Fashion Factory School
    • Ресурсы социальных медиа маркетплейсов как инструмент поиска и взаимодействия с новой аудиторией
    • Реальный fashion tech: технологии для развития категории Fashion на маркетплейсах, на площадках социальных медиа (обзор)
    — Евгения Макарова, руководитель отдела электронной коммерции Zarina
    — Дания Ткачева, управляющая региональными продажами Nike Russia

    Товары для детей

    Зал «А3», 150 участников
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Развитие рынка детских товаров в 2022-23
    Формат:
    экспертная презентация и панельная дискуссия
    Вопросы:

    #1 Сегмент товаров для детей в 2022 году. Остаётся ли эта категория «островком стабильности»? Аналитика продаж по итогам первого полугодия. Как меняется потребительская активность в сегменте?
    #2 Расстановка сил на рынке. Активность маркетплейсов в сегменте детских товаров на фоне ухода крупных игроков.
    #3 Приведет ли уход официальных магазинов западных брендов к рынку контрафакта? Законодательные ограничения в отрасли. Маркировка
    #4 Где брать трафик в 2022 году? Маркетинг-микс, актуальные маркетинговые канала и инструменты
    #5 Финансовые инструменты для продавцов и покупателей: кредитование VS рассрочка, рассрочка как основной инструмент для повышения частоты покупок

    Спикеры, к участию приглашены:
    — Светлана Разыграева, директор по интернет-маркетингу Кенгуру
    — Виолетта Минина, основатель магазина детских товаров Jenerkids.ru
    — Мария Чекшезерова, исполнительный директор Orby
    — Полина и Руслан Прохоровы, основатели бренда детских товаров Miyoumi
    — Александр Мичурин, директор по развитию BNPL-сервиса Подели

    Товары для взрослых

    Зал B1 50
    Основные вопросы:
    #1 Аналитика рынка. Основные игроки, изменения.
    #2 Новые ниши для продавцов товаров для взрослых.
    #3 Проблемы маркетинга и логистики в сегменте
    #4 Новые площадки: выход селлеров на маркетплейсы и в офлайн-магазины
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Товары для взрослых: как меняется рынок
    Вопросы:

    Модератор: Дмитрий Коробицын - основатель компании «Поставщик счастья»

    Формат: экспертные презентации, обсуждение


    Спикеры:
    Герман Шеховцев – генеральный директор Soho Fashion Group
    Тема: Проникновение Sexual Wellness в крупный ритейл

    Олег Жуковский – руководитель отдела экспертов аналитиков компании Moneyplace
    Тема: Аналитика спроса и предложения на маркетплейсах в категории 18+

    Дмитрий Коробицын – основатель компании «Поставщик счастья»
    Тема: Серебряная пуля - полная автоматизация работы с маркетплейсами.

    Половинка Юлия – директор по маркетингу, Поставщик счастья
    Тема: Покупательские предпочтения на фоне кризиса: лоукост или премиум-сегмент?

    Есения Шамонина и Дмитрий Войдаков – владельцы магазинов для взрослых «Презервативная», «Шпилли-Вилли и нефритовый жезл»
    Тема: Формирование концепции офлайн магазина 18+ в современных условиях

    Деловой центр New Retail
    Мастер-классы «Бери и делай»

    Капсула «Деловой центр New Retail»,
    150 участников
    10:30 – 11:30
    10:30 – 11:30
    Партнерская конференция
    Практикум / Мастер-класс / Обучение

    Формат:
    Мероприятие в мероприятии
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Vinci Agency Рынок инвестиций в стартапы и технологические решения для ритейла
    Модератор:
    Мария Лапук, сооснователь Vinci Agency

    Что происходит на рынке M&A сегодня, какие проекты востребованы на рынке, на что смотрят инвесторы, какие проекты ушли с рынка и какие ниши освободились, ожидать ли нам сделки в ближайшее время.

    Спикеры, к участию приглашены:
    — Артур Шубаев, Advance Capital
    Куликов Алексей, руководитель группы департамента налогового администрирования МТС

    14:00 – 15:00
    14:00 – 15:00
    Практикум MPSTATS «Есть ли жизнь на маркетплейсах»
    #1 Как быстро оценить спрос на твой товар
    #2 Более детальный анализ ниши: тренды,сезонность, ценовая сегментация, покупательское поведение
    #3 Правильный момент для входа в нишу. Анализ рисков

    Спикеры:

    — Дмитрий Черобаев, основатель сервиса по аналитике и управлению продажами на маркетплейсах MPSTATS, действующий селлер
    — Гала Гольдберг, директор по развитию MPSTATS
    — Вячеслав Малых, управляющий партнер проекта MPSTATS SEO и MPSTATS CONTENT, SEO практик и аналитик с 10-летним опытом. Опыт реализации более 30 проектов. С конца 2021 года также является селлером с двумя партнерскими проектами
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Партнерская конференция. OMNICOM CLUB сообщество для предпринимателей

    Семинар Маркетплейс маркетинг: что продавать, для кого продавать, как продавать

    Зал «А2», 50 участников

    Ведущая: Юлия Атоян, основатель Атоффтрейд, агентство по развитию продаж на маркетплейсах, владелец бренда Аромакулинария
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Партнерская конференция
    #1 Инфографика для карточек товара. Секреты и кейсы.

    Спикер:
    — Юлия Атоян, кейс бренда Аромакулинария


    #2 Рекламные инструменты мп: Все сразу или стратегия?

    Спикеры:
    — ответственные за рекламные инструменты Wb, Ozon, СММ


    #3 SЕО-оптимизация — священный Грааль селлера.

    Спикер:
    — Любовь Дышлюк, кейс бренда Mirrors
    14:30 – 15:30
    14:30 – 15:30
    Партнерская конференция
    #1 Инфографика для карточек товара. Секреты и кейсы.

    Спикер:
    — Юлия Атоян, кейс бренда Аромакулинария


    #2 Рекламные инструменты мп: Все сразу или стратегия?

    Спикеры:
    — ответственные за рекламные инструменты Wb, Ozon, СММ


    #3 SЕО-оптимизация — священный Грааль селлера.

    Спикер:
    — Любовь Дышлюк, кейс бренда Mirrors
    16:00 – 17:00
    16:00 – 17:00
    Партнерская конференция
    #4 Социальная коммерция на смену таргетированной рекламе

    Спикер:
    — Дарья Мигель, Migel agency


    #5 Главные распродажи 2022: как заработать, а не прогореть на скидках.

    Спикеры:
    — ответственные за рекламные инструменты Wb, Ozon, СММ

    Практикум-поток Ecom Digital FreshCamp (день 2)

    Капсула «Малевич», 100 участников
    10:00 – 11:30
    10:00 – 11:30
    Мастер-майнд
    Групповая работа с вашими запросами: Маркетинг, логистика, маркетплейсы, построение команды и/или карьеры.

    Мастермайнд - это ваш своеобразный "совет директоров" для обмена опытом и поиска совместных решений в бизнесе. Это формат мозгового штурма и обучения в действии, направленный для разбора кейса и постановки целей, групповой динамики и обратной связи от каждого участника.

    Дарья Пашко, Менеджер образовательных программ ФРИИ, трекер бизнес инкубатора "Гараж", Тренер-игропрактик.

    Модераторы:
    - Иван Анисимов, CMO Траектория
    - Тамара Машницкая CBDO AWG
    - Елена Шутюк, Директор по логистике, БРИНЕКС – Колеса даром
    12:00 – 13:30
    12:00 – 13:30
    Бизнес симулятор. Интерактивная сессия.
    Работа в малых группах.

    • торговые площадки и маркетплейсы
    • оптимизация операционной деятельности
    • управление товарной матрицей
    • маркетинг в условиях новой реальности
    Дарья Пашко - Менеджер образовательных программ ФРИИ, трекер бизнес инкубатора "Гараж", Тренер-игропрактик
    14:00 – 15:30
    14:00 – 15:30
    Практикум
    круглые столы по темам:
    • Управление эффективностью команды
    • Организация удаленной работы, управление распределенной командой
    • Обеспечение прозрачности рабочего времени, процесса и результатов
    • Эффективное проектное управление

    Ведущая:
    Ирина Поддубная - драйвер eCommerce, основатель EW клуба, EcomWeekend, Freshcamp. Экс директор по маркетингу и ecommerce vsemayki.ru, westfalika.ru
    15:30 – 16:00
    15:30 – 16:00
    EcomWeekend, Fresh Camp и сообщества в e-commerce. Как развиваться и расти внутри рынка лидерам и командам.
    Ирина Поддубная - драйвер eCommerce, основатель EW клуба, EcomWeekend, Freshcamp. Экс директор по маркетингу и ecommerce vsemayki.ru, westfalika.ru
    16:00-18:00
    16:00-18:00
    Нетворкинг БАТЛ
    Сергей Егорушкин, Президент Ассоциации Торгово-Технологических Компаний
    Александр Пашко, Игропрактик. Тренер командных коммуникаций. Основатель клуба настольных игр Play Game.
    Билеты
    Если вы: бренд, ритейлер
    или интернет-магазин, медиа,
    студент ВУЗа
    Бесплатно
    • Получите бесплатный билет для посещения выставки и конференций
    Получить билет
    Если вы: сервис-провайдер, технологическое или программное решение для ритейла
    12 000₽
    • Пожалуйста, зарегистрируйтесь для платного посещения выставки и конференций
    Купить билет