Две важнейшие тенденции современного e-com: там все меньше места посредникам (их вытесняют производители из Китая — что в России, что в Америке) и все больше торговли идет через соцсети (особенно это заметно в Азии). К китайским онлайн-магазинам большие вопросы в Европе: там расследуют крупное мошенничество с НДС. И вообще, новости торговли все больше напоминают сводки с фронтов торговых войн. Например, в Дании придумали ценник, помогающий покупателям избегать американских товаров (да, все из-за Гренландии).

Эксперты прочат торговым центрам «одинокую старость» — они не могут победить отток посетителей без вложений в реконцепцию, а вкладывать нечего из-за оттока посетителей. Спасение ТЦ ищут в новых форматах использования площадей — так, на месте сгоревшего OBI в Химках откроют акватермальный комплекс.

Новые «страсти» вокруг законопроекта о платформенной экономике. Маркетплейсы просят правительство снизить штрафы, а правительство несмотря на возражения пытается принудить торговые площадки к использованию биометрии. Тем временем «Магнит Маркет» расширяет сеть ПВЗ, используя инфраструктуру распределительных центров, Wildberries начинает тестирование на складах роборуки, а «Ozon Банк» открывает новые направления.