Число ПВЗ в российских городах-миллионниках за год выросло на 32%, а Wildberries впервые обошел Ozon по открытию новых пунктов выдачи заказов. Определен оптимальный размер скидки для продавцов на маркетплейсах — он составляет 10%. WB собирается запустить виртуального оператора связи, а Ozon не смог взыскать 4,5 млрд рублей после пожара на складе.

СТМ в FMCG сохраняют двузначные темпы роста продаж. Крупнейший китайский маркетплейс брендовой одежды и обуви Poizon приходит в Россию — кажется, кому-то придется подвинуться. Alibaba перестраивает бизнес — доставка, туризм и eСommerce объединены в единую потребительскую платформу. «Пятёрочка» открыла экспериментальный phygital-магазин. Сервис 5Post выкупил бизнес TopDelivery.